Con il termine “trasparenza” si fa riferimento ad un insieme di regole e di norme, stabilite per mettere il cliente in condizioni di conoscere compiutamente i diritti e gli obblighi che gli derivano dall’acquisto di prodotti bancari tradizionali (conti correnti e altre forme di deposito, finanziamenti e strumenti di pagamento) e dal rapporto con l’intermediario (banca o intermediario finanziario). Una maggiore conoscenza di questi diritti e obblighi consente di attenuare lo squilibrio informativo tra intermediario e cliente, agevolare la comparazione fra prodotti, facilitare scelte consapevoli da parte della clientela; indirettamente, la trasparenza delle condizioni contrattuali favorisce la concorrenza fra gli intermediari.
Con le istruzioni emanate dalla Banca d'Italia il 29 luglio 2009, sono entrate in vigore nuove regole graduate sul tipo di servizio offerto dalle Banche in relazione alle caratteristiche della clientela, istruzioni basate sui seguenti principi: semplificazione e chiarezza dei contenuti della documentazione informativa destinata alla clientela, standardizzazione di taluni documenti informativi e la standardizzazione di alcuni prodotti che le Banche possono offrire ai consumatori.
La nuova disciplina intende assicurare alla clientela una informazione chiara e accessibile, che garantisca l'esatta percezione dei costi connessi ai diversi servizi e la loro facile confrontabilità con offerte provenienti da altre banche.
In questa sezione è possibile scaricare il Calcolatore ISC dei rapporti affidati e il Calcolatore del costo degli affidamenti oltre alla raccolta dei principali documenti di trasparenza.
